Política de Privacidade – Estolé Joias

Última atualização: 06 de abril de 2026

A Estolé Joias valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você, tais como:

- Nome completo

- CPF ou CNPJ

- Endereço de entrega

- E-mail

- Número de telefone

- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

Também coletamos automaticamente:

- Endereço IP

- Dados de navegação

- Cookies e identificadores digitais

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

- Processar pedidos e entregas

- Realizar atendimento ao cliente

- Enviar comunicações sobre pedidos

- Melhorar a experiência do usuário

- Enviar ofertas e campanhas promocionais (com consentimento)

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

- Melhorar a navegação

- Personalizar conteúdo

- Analisar tráfego do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

- Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe)

- Empresas de entrega (Correios, transportadoras)

- Serviços de marketing e análise

Garantimos que todos os parceiros seguem padrões de segurança e privacidade.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

- Acesso não autorizado

- Perda ou alteração

- Vazamento de informações

6. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

- Confirmar a existência de tratamento de dados

- Acessar seus dados

- Corrigir dados incompletos ou desatualizados

- Solicitar exclusão de dados

- Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Comunicação e Marketing

Você poderá receber e-mails promocionais caso autorize.
A qualquer momento, poderá cancelar o recebimento clicando no link de descadastro.

8. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para:

- Cumprir obrigações legais

- Finalizar transações

- Garantir suporte ao cliente

9. Alterações na Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: contato@estolejoias.com

Telefone/WhatsApp: (12)3911-7136

Endereço: Rua Siqueira Campos, 50 – Centro de São José dos Campos – SP – CEP: 12.210-010

11. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Estolé Joias – Transparência e segurança para você comprar com confiança.